Servizi di Assistenza ::: XER.I.T. Servizi Calibrati di Information Technology

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SERVIZI DI ASSISTENZA

In questa pagina vengono presentati i contratti di assistenza attualmente previsti dalla XER.I.T. per le Aziende Clienti. Oltre questi tipi di contratti, che sono rispondenti ad esigenze generali, offriamo qualsiasi altra tipologia contrattuale tra cui:

pacchetti assistenza a 'monte ore' On Site e remoti
pacchetti di assistenza calibrati sull'Azienda Cliente
pacchetti di assistenza con formula "No Stop Activity"

Offerta promozionale Assistenza web Junior

L’offerta permette di contattare il nostro Centro Assistenza attraverso posta elettronica

Tale contratto di assistenza è previsto solo per sistemi di categoria “Desktop” (postazione di lavoro di una singola persona) e prevede un tempo massimo di risoluzione fino alle 16 ore lavorative

Il Costo del servizio è di € 400 annue e permette di inviare un numero illimitato di mail al centro assistenza.

Offerta promozionale Assistenza web Senior

L’offerta permette di contattare il nostro Centro Assistenza attraverso posta elettronica

Tale contratto di assistenza è previsto solo per sistemi di categoria “Server” (sistema che fornisce servizi a più utenti) e prevede un tempo massimo di risoluzione fino alle 16 ore lavorative

Il Costo del servizio è di € 600 annue e permette di inviare un numero illimitato di mail al centro assistenza.

Offerta promozionale Assistenza Chat Junior

L’offerta permette di contattare il nostro Centro Assistenza attraverso una Chat

Gli operatori sono disponibili nei solo orari lavorativi:(09:00 – 13:00; 14:00 – 18:00)

Questa tipologia di contratto prevede varie opzioni:

Numero di Chiamate illimitate al centro assistenza 1200€ Annue
Pacchetto di 10 chiamate al centro assistenza in un anno 120€
Pacchetto di 20 chiamate al centro assistenza in un anno 200€
Pacchetto di 40 chiamate al centro assistenza in un anno 400€

Offerta promozionale Assistenza Chat Senior

L’offerta permette di contattare il nostro Centro Assistenza attraverso una Chat

Tale contratto di assistenza è previsto solo per sistemi di categoria “Server” (sistema che fornisce servizi a più utenti) e prevede un tempo massimo di risoluzione fino alle 16 ore lavorative; dove possibile, il problema sarà risolto in tempo reale.

Gli operatori sono disponibili nei solo orari lavorativi: (09:00 – 13:00; 14:00 – 18:00)

Questa tipologia di contratto prevede varie opzioni:

Numero di Chiamate illimitate al centro assistenza 1800€ Annue
Pacchetto di 10 chiamate al centro assistenza in un anno 180€
Pacchetto di 20 chiamate al centro assistenza in un anno 300€
Pacchetto di 40 chiamate al centro assistenza in un anno 700€

I costi sono da intendersi Iva esclusa e validi a tutto il 31/12/2007

Per offerte Calibrate inviare una mail all’indirizzo assistenza@e-xerit.com

Farsi conoscere è il primo passo per la calibrazione.
Analisi e preventivi sono gratuiti.

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