La XER.I.T. vuole essenzialmente essere una ditta di “Calibrazione” di servizi legati all’Information Technology per cui offre a priori un servizio di analisi dei fabbisogni tecnologici.
L’offerta del servizio avviene instaurando sin da subito un rapporto con l’Azienda Cliente attraverso piccoli passaggi che porteranno alla completa conoscenza degli effettivi fabbisogni tecnologici dell’Azienda stessa.
Partendo con la presentazione dell’Azienda al consulente, il Cliente darà un’idea generale delle attività presenti e future che andrà a svolgere; il primo incontro con il Cliente sarà, dunque, solo di tipo informativo utilizzando il modulo di “analisi dei fabbisogni tecnologici”.
Dopo una attenta analisi dei fabbisogni il consulente sarà in grado di effettuare un primo quadro generale da presentare al Cliente.
Insieme al Cliente, il consulente inizierà a discutere di fabbisogni attuali e fabbisogni futuri in modo da concentrarsi sugli effettivi investimenti da effettuare a breve, medio e lungo termine.
Il Consulente riporta sui vari moduli le correzioni e/o aggiunte effettuate in fase di colloquio con il Cliente e redige un'analisi dei costi che sottoposta al Cliente per l'Accettazione.
Le varie fasi, dove possibile, potranno essere effettuate anche a mezzo Mail / Fax / Posta ordinaria al fine di ridurre i tempi tecnici.
Queste fasi si rendono necessarie al fine di evitare qualsiasi controversia con l’Azienda Cliente e permetterà di offrire un più elevato servizio di consulenza.
